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FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Bitte sehen Sie sich einige unserer am häufigsten gestellten Fragen an.

BESTELLUNGEN VERSAND

• Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Alle Bestellungen werden ausschließlich montags bis freitags (außer an Feiertagen) bearbeitet. Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Ihrer Auftragsbestätigung, sofern die ausgewählten Artikel auf Lager sind. Sollten die Artikel nicht vorrätig sein, informieren wir Sie innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Auftragsbestätigung per E-Mail.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt je nach Standort 8–15 Tage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie den Status Ihrer Bestellung auf unserer Website überprüfen.

• Welche Währung verwenden Sie?

Alle Preise auf unserer Website basieren auf RMB und können in EUR, GBP, IDR, AUD, NZD, ANG, SGD angegeben werden.

Kann ich meine Lieferadresse ändern?

Bitte überprüfen Sie die Bestelldetails in Ihrem Konto, um zu sehen, ob Sie Ihre Lieferadresse ändern können, oder senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice unter ammorisjewellery@gmail.com. Wenn Ihr Artikel bereits versandt wurde, können Sie Ihre Lieferadresse möglicherweise nicht ändern.

• Haben Sie eine Frage zu einer Bestellung?

Kontaktieren Sie Ammorisjewellery@gmail.com, um den Status Ihrer Bestellung zu prüfen oder offene Fragen zu stellen. Bitte geben Sie Ihre Bestellbestätigungsnummer an, damit wir Ihnen besser helfen können.

Wie erfahre ich von den neuesten Aktionen?

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REINIGUNG & PFLEGE

• Kann ich mit meinem Schmuck schwimmen/duschen?

Wir empfehlen, Ihren Schmuck vor dem Schwimmen, Baden, bei der Hausarbeit oder anderen anstrengenden Tätigkeiten, beim Sport oder bei der Verwendung von Scheuermitteln immer abzulegen. So bleibt Ihre Beschichtung möglichst lange erhalten und Ihr Schmuck bleibt sauber und glänzend. Insbesondere Kristalle werden durch Chlor oder Salzwasser stumpf.

• Wie pflege und reinige ich meinen Ammoris-Schmuck?

Wir möchten, dass Sie mit unserem Schmuck gut aussehen und sich wohlfühlen. Wir helfen Ihnen, ihn in einem hervorragenden Zustand zu halten, damit seine Energie und Schwingung erhalten bleiben. Befolgen Sie diese Tipps, damit Ihr Schmuck lange hält und gut aussieht.

💖 Bei Ammoris haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, das Selbstvertrauen jeder Frau zu stärken und ihre Selbstdarstellung zu fördern. Wir fertigen wunderschönen, hochwertigen und trendigen Schmuck für jede Frau. Alle Produkte sind handgefertigt und spiegeln das beständige Streben nach exzellenter Handwerkskunst wider. Sie sind ideale Accessoires für alle, die Wert auf Qualität und Kunst legen.

💃 Wir glauben, dass wahre Schönheit niemals der Liebe und der Seele entgeht. Wenn die Liebe zum Tanz wird, beginnt die Seele zu singen.

🎉 Die Existenz jedes Schmuckstücks ist wie die Fortsetzung der Seele. Es ist kein Accessoire, sondern ein Teil Ihrer Emotionen, Ihrer sanften, positiven, individuellen und liebevollen Seele.

✨ Wir konzentrieren uns bei der Herstellung sämtlicher Schmuckstücke auf die Langlebigkeit des Produkts und die leuchtenden Farben verblassen nicht so leicht. Wählen Sie daher beruhigt unsere zierlichen Ohrringe.

📞Wir bieten 30 Tage sorgenfreien Kundendienst. Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, können Sie uns unter Ammorisjewellery@gmail.com kontaktieren. Wir bieten Ihnen innerhalb von 24 Stunden Hilfe und Unterstützung.

Die Reinigung und Pflege Ihres Schmucks ist einfacher als Sie vielleicht denken. Unser Schmuck ist handgefertigt. Jedes Stück trägt unsere Wünsche nach Liebe, Unterstützung und Schutz in sich .

Alle unsere Schmuckstücke werden aus hochwertigsten Materialien gefertigt und mit einem Anlaufschutz versehen. Alle Schmuckstücke sind nickelfrei. Unsere Schmuckstücke sind in verschiedenen Materialien erhältlich, wie zum Beispiel 925er Silber, 18- karätig vergoldetes Messing und 18- karätiges Gold-Vermeil. Vergoldeter Schmuck besteht aus einer hauchdünnen Goldschicht, die auf ein unedles Metall wie Silber oder Kupfer aufgebracht wird.

Um Ihnen die Aufbewahrung Ihres Schmucks zu erleichtern, liefern wir für jedes Schmuckstück eine Schachtel oder einen Aufbewahrungsbeutel mit.

Wir möchten, dass Sie mit unserem Schmuck gut aussehen und sich wohlfühlen. Wir helfen Ihnen, ihn in einem hervorragenden Zustand zu halten, damit seine Energie und Schwingung erhalten bleiben. Befolgen Sie die folgenden Tipps, damit Ihr Schmuck lange hält und gut aussieht.

Pflegetipps:

• Legen Sie Ihren Schmuck immer vor dem Schwimmen, Baden, bei der Hausarbeit oder anderen anstrengenden Tätigkeiten, beim Sport oder bei der Verwendung von Scheuermitteln ab.
• Vergoldeter Schmuck sollte nach dem Tragen mit einem feuchten Tuch abgewischt werden, um Flecken und Schmierereien zu entfernen. Eine gründlichere Reinigung wird empfohlen, wenn er Alkohol, Säuren und Schwefelverbindungen ausgesetzt war, da diese das Metall anlaufen und seine Farbe verändern können.
• Entfernen Sie Lotionen, Make-up und Schmutz von Ihren Händen, bevor Sie Ihre vergoldeten Stücke berühren, und vermeiden Sie den direkten Kontakt mit Schönheitsprodukten wie Parfüm, Haarspray, Lotionen, Körperölen und anderen Kosmetika, während Sie Ihren Lieblingsschmuck tragen.
• Zur Reinigung Ihres Schmucks empfehlen wir die Verwendung von milder Seife, Wasser und einer weichen Bürste (z. B. einer Zahnbürste). Spülen Sie den Schmuck anschließend ab und tupfen Sie ihn mit einem weichen Tuch trocken. Reinigen Sie Ihren Schmuck NICHT täglich, da dies zu einer schnelleren Abnutzung der Goldauflage und zu einer Anlaufgefahr führen kann.
• Wenn Sie Ihren Schmuck nicht verwenden, empfehlen wir Ihnen, ihn in einem luftdichten Plastikbeutel mit Druckverschluss aufzubewahren und ihn in den Stoffbeutel zu legen, der jedem Kauf beiliegt, um ein Anlaufen zu vermeiden. Bewahren Sie Ihren Schmuck außerdem getrennt voneinander auf, um Kratzer und Verwicklungen zu vermeiden.

Reinigen Sie Ihren Schmuck

Was Sie benötigen:

• Kleine Schüssel
• Stück Stoff oder Schmucktuch
• Wattebausch
• Wattestäbchen
• Geschirrspülmittel
• Warmes Wasser

Reinigungshinweise

• Schmuck abwischen
  Um Körperöle und Schmutz zu entfernen, verwenden Sie nach jedem Gebrauch einen feuchten Wattebausch oder ein Schmucktuch, um vergoldeten Schmuck abzuwischen. Lassen Sie die Stücke kurz an der Luft trocknen, bevor Sie sie aufbewahren.
• Erstellen Sie eine Reinigungslösung
  Wenn der Schmuck sichtbare Verschmutzungen aufweist oder sich klebrig oder fleckig anfühlt, empfehlen wir, ihn mit einer warmen Seifenlösung zu reinigen. Mischen Sie 1 Tasse warmes Wasser, 1 Tasse kaltes Wasser und 1–2 Spritzer Spülmittel in einer kleinen Schüssel.
• Den Schmuck einweichen
  Legen Sie den Schmuck in die Reinigungslösung und lassen Sie ihn mindestens 5 Minuten einweichen. Reinigen Sie immer nur 1–2 Schmuckstücke gleichzeitig, um Kratzer zu vermeiden.
• Eingebetteten Boden angehen
  Bei kunstvoll geschnitzten Stücken empfehlen wir, Schmutz aus kleinen Spalten und Ecken mit einem Wattestäbchen zu entfernen. Verwenden Sie niemals scharfe Gegenstände (z. B. Messer oder Büroklammern), da diese die Vergoldung zerkratzen können.
• Spülen, trocknen und polieren
  Wenn das Schmuckstück sauber ist, spülen Sie es mit warmem Wasser ab. Trocknen Sie es mit einem weichen, kratzfreien Tuch ab und polieren Sie es sanft, um den Glanz wiederherzustellen. Und voilà! Viel Spaß mit Ihrem blitzblanken Schmuckstück! 💖
  
  Alternativ und bei hartnäckigeren Flecken können Sie Ihren Schmuck auch mit einfacher weißer Zahnpasta und einer weichen Zahnbürste reinigen. Spülen Sie ihn anschließend unter fließendem Wasser ab.